Principal garant de la rentabilité, le directeur d’une concession gère de nombreuses problématiques. Des ressources humaines à la gestion financière
en passant par les ventes ou le respect des lois en vigueur, le quotidien du concessionnaire relève de l’homme-orchestre.
Tiré d’une étude de 9 ans consacrée aux meilleures pratiques identifiées dans les concessions les plus rentables, notre ouvrage vous donne des recettes simples pour l’ensemble des tâches dévolues à un patron de point de vente.
Un ouvrage indispensable pour les dirigeants :
 les patrons de concessions
les dirigeants de groupes de distribution
les distributeurs VO indépendants
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Pages : 125, Langues :  
Versions :  PDF
Prix : 95 € HT |
Sommaire :
• Stratégie marketing
• Ressources humaines
• Stratégie VN, VO et atelier
• Gestion du service aux clients
• Gestion du service commercial
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